Sylvia Schlüter, Peter Dunkhorst
ISO 9001:2000
Qualitätsmanagement praxisgerecht einführen und weiterentwickeln
Gebundene Ausgabe - Behr Vlg. - 2003
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In diesem Werk zeigen die Autoren durch praxisnahe Darstellungen konkrete Wege auf, wie ein Qualitätsmanagementsystem in einem Unternehmen dauerhaft eingeführt und kontinuierlich weiterentwickelt werden kann. Basis der Ausführungen ist ein prozessorientierter Ansatz, der mit der Revision der ISO 9000 ff im Jahr 2000 zum Zertifizierungsstandard wurde. So meistern Sie die Revision der Norm!
| Aus dem Inhalt- Qualitätsmanagement
- Zertifizierung nach ISO 9000 ff.
- Handlungsempfehlungen für die Umsetzung und Einführung
- Praxisbeispiele: Dokumentation, Kennzahlen, Interne Audits
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| Weitere Literatur zum Thema |
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| Armin Töpfer (Herausgeber): Business Excellence. |
| Michael Ketting, Wolfgang König, Walter Masing, Karl-Friedrich Wessel: Qualitätsmanagement |
| Walter Masing: Handbuch Qualitätsmanagement |
| Tilo Pfeifer: Qualitätsmanagement. |
| Georg E. Thaller: Von ISO 9001 zu TQM. |
| Manfred Bruhn, Walter Eversheim, Wolfgang Seidel: Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich. |
| Hartmut Mehdorn/Armin Töpfer (Hrsg.): Besser Schneller Schlanker. |
| Hans-Dieter Zollondz: Grundlagen Qualitätsmanagement. |
| Gerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer: Qualitätsmanagement von A bis Z |
| Yasuhiro Monden: Wege zur Kostensenkung |
